现场改善:低成本管理方法的常识作者：[日] 今井正明
出版社：机械工业出版社
格式：PDF
简介：作者今井正明是鼎鼎大名的质量管理专家，他首先将改善的理念介绍到英语世界，而今，这个创新性的行动指南进一步收录了来自于多个国家、多个行业的数百个成功故事和案例。这些案例展示了如何削减成本、改进质量以及提高客户满意度。
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