沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)作者：[英] 尼基·斯坦顿
出版社：北京联合出版公司·后浪出版公司
格式：PDF
简介：本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等。
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