端到端流程：为客户创造真正的价值作者：[美]迈克尔·哈默（Michael Hammer） / 丽莎·赫什曼（Lisa Hershman）
出版社：机械工业出版社
格式：PDF
简介：在这个充满颠覆性变化的世界里，工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响，它们正孕育着新的、陌生的商业环境。
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