第一章 引言
国有商业银行的股份制改造和成功上市标志着我国金融业改革的进一步深入,但如何将国有商业银行改造成为在国际上具有竞争力的金融企业,实现从“上市企业”到“卓越企业”的跨越已成为摆在国有商业银行面前的重要课题,而从提高银行的核心竞争力人手,实现其可持续发展则是其中的关键任务之一。银行核心竞争力是以领先的金融产品和服务,战胜竞争对手而成为客户和市场的金融服务供应商,并获得超额利润和持续发展的能力,体现在银行价值链的各个方面,不仅体现在作为业务过程的主价值链上,还体现在各条支持价值链上,包括风险管理、技术设施管理、资本管理、人力资源管理和组织管理。
本书从理论和应用两个方面对银行核心竞争力的理论界定、构成要素、评估指标和评估方法以及核心竞争力的路径依赖性等问题进行了探讨,并对银行核心竞争力在银行价值链上的体现、银行核心竞争力在管理体系上的体现、核心竞争力与银行可持续发展的关系,以及在核心竞争力建设过程中外部环境因素的影响和阻力等实践问题进行了分析。
在当今不断变化的经济和社会环境中,核心竞争力是一个组织生存和发展的关键性因素,因此,关于组织核心竞争力的研究也成为管理学界的一项重要课题。尽管在现实中,核心竞争力往往以组织在某一方面的绩效,如市场营销能力、产品开发能力、客户关系管理能力等方面表现出来,但其本质上是一种系统性能力,并体现在组织价值链的各个方面。
从主价值链角度进行分析,目前对于以中国工商银行为代表的国有大型商业银行而言,核心竞争力在主价值链上的体现主要是分销能力,表现为在客户中品牌效应较强、网点分布广泛等,但国内银行在产品开发和风险定价能力方面几乎没有表现出差异化的竞争优势。
核心竞争力建设过程的路径依赖性决定了在核心竞争力的培育和发展过程中会遇到来自于环境的各种各样的阻力,对于国内银行而言,“分业经营、分业监管”的监管格局、利率和汇率形成机制的非市场化以及社会信用体系发育不完善、国民金融意识有待全面提高等在很大程度上限制了银行核心竞争力的建设。从国际经验来看,上述“软”体系的重要性远远大于“硬”体系,因此,国内银行要提升核心竞争力还需要在“软”体系方面继续努力。随着社会对于企业社会责任等关注度的增加,充分发挥我国银行注重社会效益的传统,在市场经济环境下将对社会责任的主动承担转化为银行的竞争优势,也将是未来银行核心竞争力建设的重要组成部分。
组织结构形态的不同决定了组织的分支机构是否需要培育和发展自身的核心竞争力,一般而言,集团控股制下的子公司和事业部制下的事业部由于具有独立或相对独立的价值链,因而其核心竞争力的培育和发展是很重要的。对于我国银行而言,由于其分支机构所处的经济金融发达程度以及市场环境具有很大的差异,因此,培育和发展核心竞争力对于我国银行的一级分支机构也是重要的。另外,也正是由于我国特殊的经济和市场环境,对于具有较强分销能力的银行而言,根据区域市场特点,并充分吸收国际上大银行所采取的事业部制的优越性,构建“经济区域级战略业务单元”以兼顾产品开发与营销渠道是一个比较符合实际的策略。从管理体系角度进行分析,在风险管理、公司治理等方面,国内银行尤其是上市银行在“硬”体系,包括条文、组织机构、岗位设置等方面已经与国际上一些著名银行接近或类似,但在“软”体系,如监督的独立性、人员的素质、科学决策方法和工具的运用等方面有待提高。在上面这些问题中,政府部门是可以发挥其重要作用的,因此,加快金融业改革开放步伐,尽快建立完善的金融市场体系,全面提高国民的金融意识和信用意识,能够为我国银行业核心竞争力的培育和提升营造良好的外部环境。《银行核心竞争力透视》pdf电子书推荐排行。本站的pdf电子书《银行核心竞争力透视》主要是由网络收集整理来的,最终著作权仍归属于原书的作者上海市城市金融学会和出版商。如果您喜欢这本书,请多多支持我们的图书出版事业,让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢中国金融出版社,感谢出版社为《银行核心竞争力透视》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版,同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书,免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《银行核心竞争力透视》pdf版免费电子书。