景区导游(21世纪旅游专业高职高专系列教材)

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游客初到一个景区时，总是希望有一个能干的导游帮助他。导游员作为景区游览的组织实施者，其言行举止，其自身素质，在旅游者眼中都代表着旅游景区的形象，他是旅游景区的有机组成部分。认真做好宣传员、组织员、服务员、讲解员和安全员等工作，努力培养和塑造爱岗敬业、爱岗勤业、爱岗乐业和爱岗创业的精神及形象，作出自己应有的贡献。其中最重要的是以下几点：
　　立足本职工作，热爱本职工作，刻苦钻研业务，全身心地投入工作，热忱地为游客服务。
　　二、丰富的导游知识
　　相对于旅行社的导游而言，景区导游在对知识的要求上应该更高，尤其是一些文化积淀本身非常丰富的景区。
　　好的导游服务能让游客获得更充分的游览体验，一方面能有效延长游客在景区的停留时间，从而刺激游客在娱乐、购物、餐饮、住宿等方面的二次消费，直接增加景区的收入；另一方面，由于游客对景区的满意度增加，从而形成良好口碑。景区导游员要努力学习，力争使自己上知天文、下晓地理，对本地及邻近地区的旅游景点、风土人情、历史掌故、民间传说等了如指掌，并对国内外的主要名胜也应有所了解，还要善于将本地的风景名胜与历史典故、文学名著、名人轶事等有机联系在一起。本册书于2008年9月由南开大学出版社出版发行pdf,txt格式电子书下载《景区导游(21世纪旅游专业高职高专系列教材)》书的作者周国忠牟丹跟南开大学出版社都为了本书付出了辛勤劳动。经济管理类丛书21世纪旅游专业高职高专系列教材。游客是景区的主角、上帝，为游客服务好，并期望更多的游客前来参观游览，是景区工作者的追求。是景区导游讲解的基本素材，是景点导游服务的“原料”，是景区导游员的看家本领。因此，良好的导游服务才能切实提高景区的经济效益、社会效益及生态效益。本站的pdf电子书《景区导游(21世纪旅游专业高职高专系列教材)》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者周国忠牟丹和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢南开大学出版社，感谢出版社为《景区导游(21世纪旅游专业高职高专系列教材)》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《景区导游(21世纪旅游专业高职高专系列教材)》pdf版免费电子书。