管人要以情感人。中国人重感情、讲义气、要面子,管人就要做足人情、给足面子,这样下属才会死心塌地为你付出。管理者要学会给下属留面子,给下属面子,实际上是工作的需要,也是管理者赢得面子的需要。以情感人就不要摆架子,领导“架子”越大,官气越足,员工就越反感,与下属的距离就越远,就会影响工作的开展。要想实现成功管理,最简单、最重要的就是放下架子。讲人情是对制度、纪律的有效补充,可以达到贴近下属的管人目的。如果管理者不贴近下属、关心下属,就不会了解下属的一些需求.以至做事我行我素,只懂得下达命令,缺乏必要的“人情味”,这样的管理者是不会受欢迎的。当然,也就管不好人。
管人要会识人、用人和留人。通用公司的总裁杰克・韦尔奇曾经说过:“作为管理者,必须高度重视识人、用人的能力,不断提高留人的技巧。”知人知事,自古为难,伯乐相马,慧眼识英,乃大道也。只有了解人,才能用好人。管理者要知人善任,用人所长,把合适的人放在合适的位置,只有用对人,才能做对事。管人还要留住人。得人才者得天下,留人才者兴企业。企业要想发展壮大,创造辉煌,就必须留住人才,留下人才就留住了希望。
管人还要有手腕和技巧。手腕是一种本领、一种能耐,只有深谙方圆之精髓的管理者,才能在这种技巧上达到较高的境界;管人要会恩威并施,在敲敲打打中让人威服,在小恩小惠中让人顺从;管人要灵活激励、合理授权;管人要软硬兼施、拉打结合;管人要有智慧,见什么人下什么碟,打一巴掌还要揉三揉。只有管理者具备了高明的管人手段和智慧,才能让自己的下属心甘情愿地为自己努力付出。
总之,管人要根据人的心理特征和思维习惯进行沟通和掌控,同时还要讲求一定的方法和手段。只要抓住了人的心理需求,运用了正确的方式方法.管人其实很轻松!
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