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不会说话就当不好店员内容简介
《不会说话就当不好店员》(pdf,txt格式)免费下载电子书,由立信会计出版社出版。
不会说话就当不好店员部分内容
店员的口才价值百万
“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”――弗兰克・贝特格近30年推销生涯的经验总结。对于店员来说，哪里有声音。哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹响了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。
一位成功的销售大师曾经说过：“只要你拥有成功销售的能力，你就拥有白手起家成为亿万富翁的可能。”出色的店员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。
因此，身为店员，要培养自己的语言魅力，有了语言魅力，就能更好地与顾客进行有效沟通，从而也就更好地通过说服来实现交易。
好口才行遍天下，好口才改变人生，但好口才并非天生，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，需要后天训练才可以做到。店员要想成功实现销售，需要时刻加强对自我口才技能的修炼。那么，我们究竟该如何提升我们的口才技能呢？本书从多方面入手，向店员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有具体的分析，我们还针对情景总结了相应的解决方法。教你在与不同的顾客交谈时：恰当地运用各种说话技巧，在最短时间内引起顾客的兴趣，掌握顾客的心态，打动顾客，使你在面对各式各样的顾客时，都能应对自如，巧妙地把话说到点子上，实现销售的目的。
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