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体验销售:卓越的终端服务内容简介
《体验销售:卓越的终端服务》pdf图书下载,作者为：杨大筠 著,在2011 年4月,由中国纺织出版社出版。
体验销售:卓越的终端服务部分内容
杨大筠，UTA时尚管理集团总裁，中国时尚品牌管理及营销第一人，最具影响力教育专家，中国服装协会市场专家委员会委员。
以思想和眼界改变上千家企业命运，将国际成功盈利模式（SPA）引入并形成符合中国企业特色的管理模式，被誉为“中国时尚管理模式的教父”。20多年来，为国际品牌LV、耐克、鄂尔多斯、雅戈尔、百丽、安踏、李宁、雪莲、江南布衣及ochirly等著名公司进行品牌及营销战略指导咨询。先后推出“中国服饰业经营实战／管理实务丛书”、《推动时尚》、《模式的革命》、《时尚营销系列》等经典著作，并成为行..终端店铺要实现利润持续稳定地增长，除了优秀的人员管理和货品管理外，还需要有行之有效的销售工作。“体验”销售之体验，就是要从真正实操进行指导，将我们终端店铺的管理和实施人员的工作进行详细的拆分，从服务上真正达到留住客户的忠诚度和品牌的美誉度。本书共分为七章内容，第一章主要是从分析客户入手，并针对销售中的困难进行了分析。第二章到第四章的内容是完全体验营销的完全实施。第五章主要是给销售部?解读销售目标与计划的制定和达成。最后两张是针对终端销售人员的管理及塑造。体验销售在运作中能否取得更好的效果，最终实现企业赢利和顾客满意。体验营销为消费经济的发展开拓出一片崭新的领域。笔者在对国内外相关理论和实践的观察和比较中，总结了以上的体验营销运作流程图，让更多的人来关注这一全新领域。
全面掌握商品组合和营销企划
体验作为销售人员的乐趣与成功
把握终端服务的技巧与实施
解读销售目标与计划的制定和达成技巧
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