本书对商务谈判的理论及活动过程进行了较为全面的阐述和分析,包括商务谈判概述、商务谈判的原则与评价标准、商务谈判的心理与行为分析、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的终局、商务谈判的策略、商务谈判的技巧、货物买卖业务谈判的主要内容、国际商务谈判、商务谈判礼仪等内容。
本书力求全面系统,理论联系实际。既详细介绍了商务谈判的基本理论、基本技巧和基本策略,同时又选择了一些经典的案例,以避免空洞的理论说教,使理论与实际较为紧密地结合,便于读者理解;也考虑到商务人员的实用特点,突出一些方法、技巧和实战思路。每章后均附有思考与练习、案例分析、实训题等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。
本书系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强,不仅适合高等院校管理类专业用做专业基础课教材.也适合作为国际经济与贸易专业的学生用书。
谈判桌上风云变幻,任何情形都会发生,而谈判又是有时间限制的,不容许无限期地拖延谈判日程。这就要求在谈判前应对整个谈判过程中双方可能做出的一切行动作正确的估计,并选择相应的对策。一切谈判的共同目标是各方都想满足自己的需要。谈判是不平衡转变到平衡的过程,是从无序到有序的过程。
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