内容简介:
复盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。
柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。
本书完整系统讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,我们可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,向自己学习,随时随地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
本书复盘的案例:
企业案例
联想成为中国第一的过程复盘
联想超越戴尔的思维复盘
联想集团卖出与回购联想手机事件复盘
冯仑的万通反省日
任正非华为接受IBM设计系统的思维复盘
周鸿祎3721复盘
李东生TCL并购汤姆逊复盘
郭广昌复星多元化复盘
格兰仕购买生产线而不是引进生产线思维复盘
柯达失意数码时代的复盘
微软与苹果音乐产品结局的复盘
谷歌搜索引擎的复盘
丰田5why方法
网络培训产品的销售复盘
竞标的复盘
断货会议的复盘
美国陆军“指挥官意图”概念复盘
《关于建国以来党的若干历史问题的决议》产生过程的复盘
个人案例:
曾国藩二次领兵的思维复盘
做学校食堂档口生意的复盘
个人与上级关系的复盘
搞定老板秘书的过程复盘
晕倒事件的复盘
罗伯特西奥迪尼“互惠”原理的复盘
罗伯特西奥迪尼“承诺一致”原理的复盘
图书策划复盘
买机票的复盘
斯金纳的鸽子事件复盘
作者简介:
陈中,经历过政府、国企、私企等不同的组织,对于工作方法有深刻认识,对组织、工作、职场的本质有独到研究,对不同人不同命运的原因有深度思考。曾任某咨询公司总监,组织该公司企业文化、集团管控、人力资源等板块知识的梳理。专栏作家。出版有《老板是怎么想的》、《信仰》等著作。
目录:
孙陶然序 VII
自序 IX
前言 善复盘者赢 XIX
柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。
要提升,多复盘。要成功,精复盘。
第1章 什么是复盘 1
关于复盘,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。
复盘的关键是推演,通过推演这个动作,复盘就不仅仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作,将复盘与总结从本质上区别开来。
事前有沙盘,事后有复盘。
第2章 为什么复盘 11
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误、固化流程、校验方向、认清问题背后的问题、发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。三思而后行,一个习惯复盘的个人和企业,品性会更加低调和踏实,避免浮躁和冒进带来的危害。
第3章 复盘的三种类型 41
复盘有三种类型:自我复盘、团队复盘和复盘他人。
自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人,则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。
第4章 复盘中的三种角色 66
为了保证复盘的顺利进行,有三种职能必须有人来承担:一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停地追问来引发思考,进而得出结论;一种职能是叙述,对事情的发展过程进行情境重现,对别人提出的问题进行回答,在解答疑问的过程中去除迷思,接近规律。
于是,在复盘中,就出现了三种角色:引导人、设问人和叙述人。
第5章 复盘的两种方法 96
有两种不同的复盘方法可以帮助我们:情境重现法和关键点法。
当我们刚开始复盘的时候,最好用情境重现法。当我们越来越熟悉复盘之后,关键点法就会成为最常用的,而情境重现法则成为补充。
第6章 复盘的内容 117
复盘的时候,需要谈论的内容,可以通过三个问题来清晰:1.现在情况如何;2.当初是怎么决定的;3.让我们再审视下思考的前提。这三个问题,可以帮助你清楚认识事情的方方面面。
第7章 复盘的步骤 134
联想集团根据自己多年复盘的实践,总结了复盘的步骤,包括四步,分别是:回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。
在联想复盘步骤的基础上,为了更加具有参照性,我们可以将复盘分为8个步骤:1.回顾目标;2.结果比对;3.叙述过程;4.自我剖析;5.众人设问;6.总结规律;7.案例佐证;8.复盘归档。
第8章 如何评判复盘结论是否到位 155
复盘得出的结论是否可靠,在复盘的当时要做出判断,一般来说可以通过4条原则来评判:1.复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上;2.复盘结论是指向人还是指向事; 3.复盘结论的得出,是否有过3次以上的连续的why或者why not的追问;4.是否是经过交叉验证得出的结论。
第9章 柳传志环:做事的PDF方法 164
做事的“沙盘推演——执行——复盘”称为柳传志环。
柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview,指沙盘。D代表Do,指做的过程。F代表FuPan,指复盘。
附录 联想复盘方法论 170
参考资料 176