历经18年专注于企业商业系统的策划与创新
500家企业商业模式的梳理和升级转型
30 000多位商业人士的线下培训与交流
呈现新商业时代的12个锦囊妙计
“网红”江小白的异军突起
尚品宅配生活方式的私人订制
声牙科技的融资招商
谷歌浏览器利他经济之路
YY和小米直播的成功牵手
抖音成就“摩登兄弟”的传奇蜕变
爱奇艺的精准营销
蘑菇街的生意经
滴滴出行的微信公众平台推广
京东商城的智慧物流
盒马鲜生新零售模式
小米之家的社群管理模式
《西游记之大圣归来》股权众筹带来的票房奇迹
塔吉特如何玩转大数据
哈罗单车乘共享经济之势
青岛啤酒的转型升级
格力的价值驱动
海尔创造品牌美誉度
脑白金一条广告火遍全国
海底捞的生财之道
万科专注住宅领域的房产开发
万达开启轻资产转型之路
碧桂园由重资产转轻资产
作者简介 · · · · · ·
周导
中国新商业研究院联席院长、智客商业服务集团董事局主席,他曾先后帮助500多家企业进行商业模式的升级转型,不断创造企业发展倍增的神话,人称“商界卧龙”。
目录 · · · · · ·
目录
前 言
锦囊1
新时代:售卖生活方式 1
1.1 暴利期:产品稀缺,正向盈利 / 2
案例1-1 义乌小商品城—正向盈利催生的“世界超市” / 3
1.2 微利期:产品过剩,模式先行 / 5
案例1-2 “网红”江小白凭什么异军突起 / 7
1.3 无利期:产品泛滥,消费升级 / 9
案例1-3 品质升级—高质低价 / 13
案例1-4 尚品宅配—给你的生活方式来一次私人定制 / 17
小结:以“融资+招商”构建新商业框架 / 18
案例1-5 声牙科技的融资招商之路 / 20
锦囊2
新思维:赚取交易补贴 22
2.1 利己服务:目光短浅,绞尽脑汁赚钱 / 23
案例2-1 三鹿集团“毒奶粉事件” / 26
2.2 利他服务:我为人人,人人为我创富 / 27
案例2-2 Google浏览器利他经济之路 / 30
2.3 利众服务:战略联盟,构建商业生态链 / 31
案例2-3 YY直播和小米直播的成功牵手 / 34
小结:以服务的自由实现成人达己 / 35
案例2-4 马云—让天下没有难做的生意 / 38
锦囊3
新业态:运用外包删除 41
3.1 轻压力:减法效应,别做负重前行的蜗牛 / 42
案例3-1 青岛啤酒的转型升级 / 44
3.2 轻资产:以小博大,最少资产撬动最大利润 / 46
案例3-2 万达开启轻资产转型之路 / 49
3.3 轻运营:化繁为简,增效才是重中之重 / 53
案例3-3 碧桂园由重资产转轻资产 / 55
小结:以价值驱动提高资本回收率 / 57
案例3-4 价值驱动的格力电器 / 60
锦囊4
新渠道:重视用户传播 62
4.1 粉丝激活:聚焦痛点,激发痒点迭代产品 / 63
案例4-1 蘑菇街的生意经 / 65
4.2 粉丝诱惑:内外兼修,让口碑生根发芽 / 66
案例4-2 海尔创造品牌美誉度 / 69
4.3 粉丝裂变:以点带面,品牌力长治久安 / 70
案例4-3 脑白金—一条广告火遍全国 / 73
小结:以共谋分享抢占用户心智制高点 / 74
案例4-4 海底捞的生财之道 / 77
锦囊5
新形势:通过分享链接 79
5.1 微平台:聚焦微信,信任背书创个人品牌 / 80
案例5-1 “滴滴出行”的微信公众平台推广 / 83
5.2 短视频:玩转抖音,流量洼地的第三架马车 / 84
案例5-2 抖音短视频—成就“摩登兄弟”的传奇蜕变 / 87
5.3 微传播:对症下药,塑造粉丝经济生态链 / 89
案例5-3 粉丝经济:粉丝=流量=钱 / 91
小结:以小众带动实现病毒式传播 / 93
案例5-4 微时代点燃病毒式传播的激情 / 96
锦囊6
新零售:关注服务体验 99
6.1 线上平台:数据赋能,深度触达消费者 / 100
案例6-1 大数据时代下爱奇艺的精准营销 / 102
6.2 线下门店:以人为本,追求用户极致体验 / 106
案例6-2 体验店—开拓体验式消费下的商业空间 / 108
6.3 智能物流:击破壁垒,快和近殊途同归 / 110
案例6-3 京东商城的智慧物流 / 112
小结:以全渠道满足客户全方位需求 / 114
案例6-4 “盒马鲜生”的新零售模式 / 117
锦囊7
新模式:制定免费模式 120
7.1 企业银行:出谋划策,做好项目成功率剧增 / 121
案例7-1 优质项目打造企业银行 / 123
7.2 人脉银行:熟人传播,耳听未必虚 / 126
案例7-2 信任转嫁,顾客才是业绩最好的销售人员 / 128
7.3 时间银行:回报回本,未来收益提前变现 / 129
案例7-3 看企业如何实现未来变现 / 132
小结:以零成本稳固顾客强势地位 / 134
案例7-4 免费模式强调顾客中心地位 / 137
锦囊8
新团队:设立创客制度 139
8.1 人才吸引:高收入,重赏之下必有勇夫 / 140
案例8-1 人才的“价值” / 142
8.2 人才凝聚:高水平,良禽择木而栖 / 143
案例8-2 马云和蔡崇信的缘分 / 145
8.3 人才蓄力:高管理,众人拾柴火焰高 / 146
案例8-3 腾讯的人才管理秘密 / 148
小结:以饱和现金流实现放养政策 / 150
案例8-4 华为的“三高”人才管理机制 / 152
锦囊9
新圈子:搭建平台社群 155
9.1 社群搭建:人以群分,精准定位用户 / 156
案例9-1 小米之家的社群管理模式 / 158
9.2 社群运营:培养斗士,平台自发生长 / 160
案例9-2 意见领袖就是撬动商机的杠杆 / 162
9.3 社群链接:创造新奇,持续注入活水 / 164
案例9-3 二手车市场何以成为汽车行业新蓝海 / 167
小结:以经营会员贩卖品牌内在属性 / 168
案例9-4 奢侈品贩卖品牌策略 / 171
锦囊10
新战略:采取逆向众筹 173
10.1 众人之智:集思广益,选取最优方案 / 174
案例10-1 魔性的“冰桶挑战” / 176
10.2 众人之资:整合资源,空手套白狼 / 177
案例10-2 蒙牛的资源整合之路 / 180
10.3 众人之梦:步调一致,小人物也有大梦想 / 182
案例10-3 影视众筹起家,淘梦网达人达己 / 184
小结:以优化标配持续获取多型收益 / 185
案例10-4 如何提高资本收益率 / 189
锦囊11
新同盟:利用产业联邦 191
11.1 合作动能:三个臭皮匠顶个诸葛亮 / 192
案例11-1 日系企业携手摆脱对上游的依赖 / 194
11.2 合作模式:同心同德,千斤担子众人挑 / 196
案例11-2 沃尔玛和宝洁公司的铁壁联合 / 199
11.3 合作预期:金蝉脱壳,救夕阳产业于水火 / 201
案例11-3 索尼和爱立信的并购案 / 203
小结:以志同道合出资促成多方共赢 / 204
案例11-4 打造企业品牌,实现合作共赢 / 208
锦囊12
新动能:实现快速迭代 210
12.1 金钱导向:现金为王,生存排第一 / 211
案例12-1 万通地产的“现金为王”理念 / 214
12.2 人才导向:借力打力,方可事半功倍 / 215
案例12-2 空降CEO改变春雨医生的命运 / 218
12.3 机会导向:相时而动,站稳风口 / 220
案例12-3 哈罗单车乘共享经济之势 / 226
小结:以孤注一掷的魄力扩张商业版图 / 228
案例12-4 万科专注住宅领域的房产开发 / 231
后记 233
参考文献 240