自2015年9月上线以来,拼多多在短短三年时间里就突破了3亿用户、百万商家、1400亿GMV,日订单量超过京东、仅次于淘宝,跻身于国内电商平台“第三极”。那么,拼多多是如何在三年时间里实现迅猛发展呢?在阿里、京东两大巨头主导的电商格局下,拼多多成功逆袭秘诀是什么?如何深度解读拼多多的社交电商模式,其背后蕴藏着怎样的消费逻辑?对于店铺商家来说,如何在拼多多平台上打造爆款、提升成交率?作者在对拼多多运营管理进行深入分析的基础上创作了本书,立足于拼多多商业模式的解读,全面梳理拼多多的创业发展轨迹,并力图为拼多多商家提供行之有效的运营指导与实战策略。作者简介 · · · · · ·
袁国宝,NewMedia新媒体联盟创始人、资深媒体人、知名评论人、新媒体营销和品牌传播专家,新浪微博百万粉丝意见领袖,国家广电总局、商务部首席专家,“网红经济第一人”。曾获经济观察报2016新橙奖年度新媒体领军人物大奖,是中国新媒体行业最年轻的几位领袖人物之一,被圈内人士称为”中国新媒体的布道者”。
曾任移动梦网新闻中心主编、搜狐微博名人战略总监、360公司新媒体营销公关总监。十几年互联网行业工作经验,对新媒体营销、网红经济、IP打造、区块链、移动电商等领域拥有深刻独到的见解。
著有移动互联时代趋势观察系列畅销书:《网红经济:移动互联网时代的千亿红利市场》《泛娱乐营销》《超级网红IP:个人品牌引爆之道》《网红电商:移动互联时代的内容电商转型新生态》《引爆独角兽:指数级企业成长之路》《重新定义品牌:移动互联时代的品牌革命》《超级IP运营攻略》《抖音营销:如何用短视频引爆品牌》等。
先后为北京大学、清华大学、浙江大学、中国传媒大学、中山大学等近百所国内一流高校和万达集团、中国石化、碧桂园集团、华润集团等知名企业多次主题讲座或企业培训,深受青年学子和企业高管欢迎。
担任多家高校及媒体的专家和嘉宾,包括北京大学电商课题组新媒体顾问、中国传媒大学、中山大学、河南大学新闻与传播学院客座教授;中央人民广播电台、广东卫视《财经郎眼》、北京电视台财经频道、中国教育电视台等众多电视台嘉宾和特约评论员。
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解密拼多多:商业模式+实战案例+爆款策略+运营攻略
前言
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第1章 拼多多崛起:社交红利时代的电商新模式
1.1 拼多多:新型社交电商的诞生与崛起
拼多多:引领社交电商时代新图景
发展历程:从拼好货到拼多多演变
精准圈层:坚持“农村包围城市”
模式裂变:让社交购物“有温度”
1.2 大众消费:独辟蹊径的电商模式创新
消费升级:国内新型电商三大模式
消费分级:拥抱大众消费发展趋势
社交C2B:拼多多突围的两把利剑
创新实战:拼多多平台的运营模式
1.3 产品之道:3亿用户背后的增长逻辑
产品逻辑:拼多多模式的基本分析
增长模型:拼多多迅速崛起的秘密
活动设计:实现精准用户引流转化
增长方向:拼多多未来的发展策略
1.4 用户运营:基于强关系社交的流量法则
拼单:强关系社交下的流量转化
获客:提升品质,吸引核心用户
沉淀:留存用户,实现持续发展
变现:拓展利润,提高货币化率
第2章 电商第三极:寡头时代下重构电商生态圈
2.1 逆袭之路:拼多多的蜕变与升级路径
创立初期:打造社交生鲜配送平台
野蛮生长:基于微信的超级独角兽
资本扶持:获得互联网大佬的青睐
补足短板:提升后端服务运营能力
平台独立:摆脱对腾讯的过度依赖
挑战巨头:与京东、淘宝正面竞争
重构生态:拼多多模式的蝶变之路
2.2 超级独角兽:拼多多的运营实战法则
顺势而为:拼多多成功的三大关键
极致社交:颠覆传统社交购物模式
差异策略:满足长尾用户消费需求
从零售轮转理论看拼多多运营策略
2.3 平台对决:拼多多与淘宝的流量之战
长尾效应:拼多多爆红的商业秘密
多维竞争:拼多多与淘宝模式比较
零和博弈:拼多多 VS 淘宝特价版
战略转变:拼多多对淘宝系的影响
第3章 社交新零售:实现“人货场”的高效匹配
3.1 爆款策略:让消费者买到实惠的商品
创造价值:拼多多重构“人货场”
低价爆款:真正给消费者带来实惠
精准匹配:无缝对接用户消费需求
爆款运营:拼多多商家的盈利法则
3.2 AI新零售:开启社交电商的智能时代
AI技术在拼多多平台的实践与应用
借助AI技术优化平台运营管理体系
基于分布式AI模型的社交电商运营
3.3 小程序运营:基于小程序的引流转化
拼多多小程序裂变的产品运营之道
基于微信小程序的精细化运营技巧
拼多多小程序分享的设计操作细节
3.4 品质升级:建立全流程品控管理体系
打通全产业链,缩短链路压低成本
推动品牌升级,打击假冒伪劣商品
减少中间环节,实现工厂深度定制
第4章 拼团攻略:大连接时代的社交电商新路径
4.1 社交拼团:拼多多开启电商团购新模式
拼团模式:实现社交与电商的融合
社交拼团:基于社交分享的新模式
电商裂变:“团购+低价”运营策略
拼多多团购模式面临的挑战与威胁
4.2 运营攻略:如何将拼团模式玩到极致?
运营玩法:利用拼团实现成交转化
用户场景:基于用户发起拼团活动
平台特征:拼多多拼团模式的优势
未来走向:拼多多模式的对策建议
4.3 电商启示录:拼团模式背后的战略逻辑
高性价比:深刻把握用户消费心理
精准连接:降低商品流通效率成本
去中间化:打破传统经销运营体系
运营升级:强化商品质量管控能力
第5章 基础运营:拼多多新手开店运营操作技巧
5.1 拼多多新手开店的基础知识与技巧
明确平台属性以及适合运营的产品
拼多多新手入驻的申请条件与要求
新手店铺详情页和主图的设置技巧
拼多多新手店铺面临的问题与对策
拼多多新手店铺需注意的四个方面
5.2 拼多多新手店铺推广引流运营攻略
拼多多新手开店的推广运营技巧
拼多多新手新店的引流实战技巧
拼多多新手店铺的搜索推广技巧
实战解析拼多多店铺的运营技巧
第6章 进阶运营:有效提升店铺的成交转化率
6.1 平台商家提升成交转化率的运营技巧
拼多多店铺运营管理的实战攻略
根据用户画像规划店铺运营策略
拼多多商家需要考虑的四个问题
拼多多客服常见问题及解决方法
商家避免被处罚的平台评价规则
6.2 拼多多店铺开展活动运营的实战攻略
拼多多店铺拼团活动的运营方法
拼多多品牌清仓活动规则与技巧
拼多多参加新品推荐活动的技巧
拼多多9.9特卖活动规则与技巧
商家参与竞价活动的流程与技巧
如何提升报名竞价活动成功率?
6.3 拼多多店铺物流发货问题及操作方法
拼多多平台对快递物流产生的影响
店铺商家发货跟进问题及解决方法
店铺商家发货后物流异常解决方法
店铺卖家避免虚假发货的操作技巧
第7章 爆款运营:如何创造单品百万销量奇迹?
7.1 拼多多商家打造爆品的运营实战攻略
前期准备:做好选款、测款工作
选品策略:选择合适的商品类目
流程实战:制定完善的爆款方案
流量运营:有效提升店铺成交量
销售策略:有效提升店铺利润率
7.2 拼多多店铺的引流、转化与变现技巧
拼多多店铺提高销量的实战策略
拼多多店铺提高店铺评分的方法
平台商家优惠券设置技巧与规则
拼多多商家如何延长爆款周期?
7.3 拼多多直通车运营的实战操作与技巧
拼多多直通车的设置技巧与方法
拼多多直通车流量推广实战攻略
拼多多直通车关键词的优化技巧