销售是市场商品流通和社会价值交换的关键环节。然而很多销售员无法打通阻碍销售的一道道关卡,无法完成销售任务,商业机构和团体无法获得丰厚的商业盈利,产生这种结果的主要原因就在于大多数销售者不懂得销售心理策略。 本书从解答销售成交率不高的困惑开始,逐步分析消费者的心理演变过程。从常见销售心理效应、销售表达方式、心理博弈技巧,打造品牌形象和销售形象等多个维度总结出实用性的销售心理策略,帮助销售员顺利完成高成交销售。作者简介 · · · · · ·
曹守金
现任某企业的销售总监。他从事销售工作多年,钻研销售领域的事务,在销售方面积累了丰富的实践经验,对销售心理有着深刻认识。他用系统的销售理论对销售技能培训工作进行指导,帮助许多个人和企业成功提升了销售成交率。
目录 · · · · · ·
第 一 章销售究竟需要什么
为什么销售的成交率普遍不高 / 003
消费者的恐惧感从何而来 / 008
销售玩的就是心理战术 / 013
消费者心理活动的七个阶段 / 018