学习的科学

《学习的科学》讲的是如何学习，从个人和组织的角度审视了学习过程和学习方法。 《学习的科学》将神经科学、心理学、行为经济学和高效企业的*案列相结合，打造了一幅极具操作性的学习路线图。

《学习的科学》讲的是如何学习，从个人和组织的角度审视了学习过程和学习方法。

《学习的科学》将神经科学、心理学、行为经济学和高效企业的*案列相结合，打造了一幅极具操作性的学习路线图。

《学习的科学》共分二部分十一章。前面部分侧重探索学习的奥秘。重点介绍了学习的理论概念，以及构建高效学习型组织的三个关键要素——合适的员工、良好的环境、推动员工学习的正确流程。第二部分对善于运用学习的科学的成功案列，进行了深入分析和研究，启示实用，值得借鉴。三家典型企业代表，一个是全球知名对冲基金公司——桥水联合基金公司，深入讲述取得骄人业绩的独特学习“机器”。同步还介绍了美国陆军依赖学习而建成的科学组织。第二个是美国财务软件公司财捷集团。财捷集团一直是高绩效的公司，却决定通过变革企业文化和领导模式，借助精益实验循环、转型流程制度化，成为先进学习系统的卓越企业。重点介绍了转型是如何要求公司大多数高管通过学习改变自身行为的。第三个则说的是有一百多年历史的快递巨头联合包裹服务公司（UPS）。在一百多年里，公司以员工为中心的学习系统，从错误中学习，一直驱动着组织不断做出适应性的变化并持续进步。

《学习的科学》阐述了通过学习以及构建学习型组织策略，打破反思性思维方式、僵化的心智模式以及较强的自我防卫系统，保持开放心态，采用批判性思维工具，强化创造力和专注力，成为真正优秀学习者的科学学习法。为个人、组织领导者提供关于学习、思考和决策的革命性指南。


作者简介  · · · · · ·
爱德华·赫斯（EdwardD.Hess），美国达顿商学院企业管理学教授，驻企高管，拥有丰富的商业管理经验。是《今日美国》、《商业周刊》、《福布斯》、《财富》、彭博资讯、福克斯商业新闻频道等媒体专栏作家和特邀嘉宾。出版专著11本，包括《精益增长》、《成就卓越》等畅销书。达顿商学院与哈佛商学院是美国仅有的两所全案例教学的商学院，被称为“小哈佛”，堪称美国“商界领袖的摇篮”。

目录  · · · · · ·
第一部分 学习的奥秘
第一章 写在前面的话
学习的科学
改善学习
学习方法
第二章 学习：大脑的思考机制
学习“机器”
学习需要战胜我们的“天性”
管理我们的思考方式：元认知
其他破坏学习的因素：自我与害怕
我的故事：学会思考
付诸行动
第三章 情绪：理性情结的迷思
控制情绪，理解情绪
积极情绪的力量
理解情绪，管理情绪
主题小结
付诸行动
第四章 学习心态：对待动机、目标追求和成就的不同方式
学习心态
培养成长心态
X理论—Y理论的管理者心态
主题小结
付诸行动
第五章 营造学习环境
良好的教育学习环境
学习与员工敬业度
员工高敬业度和高绩效
实践案列：IDEO设计公司和戈尔公司
主题小结
付诸行动
第六章 学习型谈话
系统2型谈话
沟通失败
提问，而不要告知
高质量的工作关系：鼓励透明化和高敬业度
有意义的信任关系：专注投入到谈话中
主题小结
付诸行动
第七章 批判性思维工具
三种工具帮助人们在紧急情况下做决策
揭秘假设工具用于检验信念和决策
美国陆军的“事后回顾”机制
主题小结
付诸行动
第八章 适应性决策模式——对加里·克莱因博士的访谈
付诸行动
第二部分 成功构建学习系统和学习流程
第九章 打造学习“机器”——桥水基金公司成功案例
第一次见面
雷的故事
《准则》：思考、行动、追求的方法和目标信念
信念：公司的文化和经商方式
将文化和员工合成为一台“学习机器”
企业文化：准则、信念和价值观的体现
有意义的关系：拥有快乐的员工
团队：残酷的坦白、定期谈话与直面错误的透明度
对犯错的管理准则
员工招聘及深入管理
员工转型的过程
反思反馈谈话：我们是否同步？
艰难谈话的目的
有意义的工作：把合适的人放在适合的岗位上
主题小结
付诸行动
第十章 创新快速而低成本的学习流程——财捷集团成功案例
“愉悦式设计思考”
“精益实验循环”
学习始于顶层：“360度评估法”
主题小结
付诸行动
第十一章 从错误中学习——联合包裹服务公司（UPS）成功案例
四个基本标准
“建设性地不满”
“相互负责制”
主题小结
付诸行动
后 记