男女约会可以提前预测谁对谁更心动吗?
在一众应聘者中谁才会被最终选中?
如何和老板谈判才能拿到更高的薪酬?
……
很多人类行为都可以从生物学意义上诚实的信号(Honest Signals)中准确地预测出来。这些“诚实的信号”为我们了解人们的意愿、目标和价值观提供了一个行之有效的窗口。它们可以帮助我们准确预测各类活动的结果,如:男女约会、求职面试、甚至薪酬谈判等。
人们之间的信号所形成的社交回路(social circuits)塑造了我们的许多行为,就像我们对那些无意识的社会协调工作的本能反应一样,将我们融合成为一个协调的(但往往是有争议的)整体。社交回路虽然产生于两两之间的互动,但在群体中也同样有效。通过研究群体决策的信号,在社交网络中“解读”社会化信号的能力为群体决策提供了一种与标准的理性决策理论所不同的机制。《诚实的信号》将展示这些信号是如何影响社会群体行为的。通过比较不同信号模式的表现,本书将说明某些信号模式是如何提升群体决策,以及如何协助信息在社交网络中有效流动。本书将仔细探究这种网络智能的思路,以及如何利用它去改善团队决策。
作者简介 · · · · · ·
阿莱克斯 • 彭特兰
全球大数据专业、可穿戴设备之父、MIT人类动力学实验室主任。
在近30年执教生涯中,彭特兰培养出了50余位博士,其中一半成长为该研究领域的领军人物,1/4成为创业公司的创始人,1/4成为业界相关领域的中坚力量;比如谷歌眼镜的灵魂人物萨德 • 斯塔那(Thad Starner)等。彭特兰的实验室孵化出了30家以上的高科技企业,比如专注于社会测量的Sociometric Solutions公司。
2011年,《福布斯》评选彭特兰为全球大数据专家,《新闻周刊》称他是“改变20世纪的100位美国人”之一。2012年,他关于大数据应用的文章获得《哈佛商业评论》的麦肯锡奖。2008年和2013年,他的研究成果更是两度摘得《MIT科技评论》“年度十大突破性科学技术”桂冠。
目录 · · · · · ·
推荐序 未被戳破的谎言常比真相更美好
中文版序 诚实的信号,揭示魅力、创造、和谐的源头
前言 解读诚实的信号,实现决策的跃迁
第一部分 社交回路中的4大信号与4类角色
01 4大诚实的信号,语言之外最重要的沟通形式
4类信号,诚实地反映我们是谁
信号1:影响力,衡量注意力的真实标准
信号2:模仿力,衡量说服力的真实标准
信号3:活动度,衡量兴趣力的真实标准
信号4:一致性,衡量控制力的真实信号
更好地预测未来
02 4类社会角色,准确预测社交互动的走向
信号的组合,揭示人的4类社会角色
角色1:探索者,展现进一步深入沟通的兴趣
角色2:倾听者,更容易获得自我目标的成功
角色3:团队合作者,商务谈判中的关键前提
角色4:领导者,团队合作的自然延伸
超越本能,反向驱动人类行为
重塑无意识沟通,精神“演绎”不同角色
第二部分 重塑决策,从解读诚实的信号到打造决策机器
03 重塑个体决策,改善人际关系
社会化信号,奠定个人社交决策的基础
社交回路,改变整个社会的人际关系
双向沟通,牵一发而动全身
用信号预测行为,准确率高达95%
从人际之间到群体之间
04 重塑群体决策,应对复杂世界
4大群体角色与4大任务角色
识别群体中的诚实信号,实现更好的决策
达成心灵共鸣
不断的角色扮演,做出更明智的群体决策
05重塑决策机制,运用网络智能的群体动力
点子集市,激活高效的群体
破除信源可信度与冗余信号两大问题
社交大脑,寻找超人类智慧
掌握网络智能的4大方法
从小型团体放眼大型组织
06重塑组织决策,揭开企业成败背后的决策模式
最适合发现的中心型网络
最适合做决策的互联型网络
成为中心影响者,控制信息流
电子回路时代,社交融合的缺失
分布式回路,提供连续的信号通道
感知组织,揭开组织成败背后的行为模式
07 感知社会,关于世界的新认知
无意识的社会
网络智能,决策跃迁的思想机器
社会物理学,重塑智慧社会
设计社会
结语 从理性决策到智能决策
附录 无意识的智能,更明智的决策