第一,穷人通常缺少信息来源,相信那些错误的事悄.他们不清楚给儿童接种疫苗的好处,不明白基础教育的重要性.不知道该使用多少化肥,不知道哪种方法最易染上艾滋病,也不知道政治家们每天都在做些什么.当有一天他们发现那些坚定不疑的的信念是错误的时候.他们会做出错误的决定.这些决定有时会引起严重的后果.如果女孩们与成年男子发生性关系并且未采取避孕措施,或农民使用两倍于正常量的农药.这些事情的后果都是严重的。例如,由于人们不确定接种疫苗有哪些好处.再加上办事拖延的习惯,导致很多孩子失去了这样的机会.如采公民盲目选举.他们很可能会选择同种族的候选人.尽管这样做会使顽固和腐败问题变得更严重。
有很多事例可以说明.一条普通的信息可以带来巨大的变化。当然事情并不总是如此.要想产生这样的效果,这条信息必须具备以下特点:它必须是人们尚未知晓的(如“婚前禁止性行为”是人人都知道的.效果不明显) :信息的发布方式必须是简单而有吸引力的(电影.电视剧.情心设计的报告单) .信息的来源必须是可靠的(有趣的是.媒体看上去似乎是可靠的).因此.当媒体发布信息称政府做得不对.政府将花费大且的成本来挽救自己的信誉。
第二,穷人肩负着生活中的多种责任。你越富有,越容易做“正确”的决定。穷人没有自来水,因此.当市政府对水进行氧化时.他们不能受益。他们买不起速溶的强化营养型麦片.因此不得不想办法确保他们及自己的孩子得到足够的营养.他们没有自动扣除功能的储蓄计划如退休计划或社会保障.因此要想办法存些钱.做这些决定是困难的,因为它需要人们考虑当下或前期做出少量付出.而回报很可能在很遥远的未来。人们拖延的习惯会把事情搞砸,对于穷人.更为麻烦的是,他们的生活本来就很困难:他们中的一些人做竞争激烈的小本生意,剩下的大部分人打散工,总要为找到下一份工作发愁。这说明通过做正确的事情,他们的生活就会得到很大改善——降低加铁/碘盐的生产成本,使人人都买得起;银行提供存钱容易但取钱代价会稍高的储蓄账户, 让每个人都能享有。如果有必要的话,政府可以对银行进行补贴,以弥补其带来的成本费用。在自来水昂贵的地方提供消毒剂以作净水处理.这样的事例还有很多。
第三,一些服务于穷人的市场正在消失,或是在这些市场中.穷人处于不利地位。穷人存款所得的利息(如果有幸拥有一个账户的话)是负利息,但贷款的利息却很高。针对穷人的医疗保险市场尚未健全,尽管医疗问题给他们的生活带来了很大影晌。
在一些案例中,技术创新或制度创新可以弥补市场发展的不足,如小额信贷市场,它向穷人发放小额贷款,利息不高.人们支付得起;又如,电子转账系统(用手机等)和个人识别系统可以在未来几年大幅削减银行成本。但是,我们还应认识到,这类市场的兴盛不仅需要靠自身的努力那么简单,有时需要政府的支持。
我们应该认识到,这可能会产生免费赠送的产品或服务(如蚊帐或到保健中心作检查) .甚至奖励人们做有利于自身的事情,虽然这听上去有些奇怪。各类专家都不信任这种免费发放的产品和服务,即使是从纯粹成本效益的角度来看,这也可能有些夸张了。相对于收取一个固定价格来说.免费向每个人提供服务的成本常常更低。在某些情况中,这可能需要确保市场所售产品的价格具有足够的吸引力,允许市场得以发展。例如,政府可以补贴保险费用,发放代金券,而家长则可以在任何一家学校(公立或私立) 使用.或是强迫银行向每个人提供免费的账户.只收取象征性的费用。我们有必要记住,这些得到补贴的市场需要受到更严格的监管,确保其运转良好。例如.如果所有家长都能为自已的孩子找到合适的学校.那么学校代金券就非常有用:否则,这可能会成为为精明的家长提供又一优势的方式。
第四,贫穷的国家不会因为贫穷或其不堪回首的历史而注定失败。的确,在这些国家,事情很难办成。一项关于帮助穷人的计划由于被某些人接手而失败了;教师教学散漫,建筑施工时愉工减料,车辆超载以致道路塌陷等。这些事件几乎与那些经营们的经济阴谋无关,主要是由于制定政策时出现的错误造成的,包括无知、意识形态和惯性.人们期望护士完成普通人无法胜任的工作,但从没有人想过修改护士的工作职责。在印度,一位政府高官曾告诉我们.村里的教育委员会成员包括优秀生的家长和差生的家长。当我们问他们如何评定好坏的标准时(直到四年级才有考试),那位官员立刻转移了话题。然而.由于惰性,这些荒唐的规定目前还在生效。
如果表达正确的话.在不改变现有社会及政治结构的情况下,有可能对管理和政策加以改进,即便是在“良好的”制度环境下.改进的空间仍是巨大的,而在不好的环境下也有一定行动的空间:只要确保每个人都被遨请来参加村庄会议,对政府工作人员进行监督,并让他们为自身的渎职而担负起贵任,对各个阶层的政治家进行监督,并将这一信息与选民分享。向公共服务用户们说明他们应期待什么——医疗保健中心的准确工作时间,他们应当拿到多少钱(或是多少袋米).那么.一次小的变革便可以实现。
最后.对于人们能做什么或不能做什么,最终常变为自我实现的预言。孩子们放弃上学是因为,老师(有时是父母}认为他不够聪明;水果店老板不努力还货是因为,他们认为自己还会负债;护士不上班是因为没人对她们在岗位上抱有期望。改变人们的期望是不不容易的,却并不是不可能的:当看到村里出现了女官员时.村民们不仅不再歧视女政治家,甚至开始认为自己的女儿也具备这种发展潜力。更重要的是,成功能带采更大的成功。当一种情况得到改菩时,这种改善本身就会影响人们的信念和行为。因此,在启动一个良性循环时.人们不应害怕必要的付出(包括现金)。
除了上述5 个原因,我犷还有很多本该知道却不知道的事情。这本书旨在对这些问题抛砖引玉。如果我们拒绝懒惰和公式化的思考模式.如果我们倾听穷人的心声,理解他们的逻辑,那么我们就能制定一套有效的政策,也能更理解穷人的生活方式。基于这种理解,我们可以发现贫穷的原因,并找到解决的办法。
关于宏观经济政策和体制改革,我们不想做过多评论,但也不会忽略这项事业所暗藏的逻辑,小的变化可以带来大的影响,肠道寄生虫可能是你最不想懂的话题,但是肯尼亚的孩子为此需要在学校接受治疗,时间长达两年,而不是一年(成本是每年每个孩子1.36美元)一个人一生的费用是3269美元,如果杀虫工作更加广泛,它带来的影响会更小。如果肠道寄生虫被消灭,那些孩子可能早已投入了工作。我们注意到,2006~2008年,肯尼亚人均收入可持续增长率创历史新高,为4.5%。如果我们撬动经济政策的杠杆,那么该地经济就会呈现前所未有的增长,四年内人均收入将提高20%。但是这样的杠杆并不存在。