这是一本指导手册。全书对培训实践与理论的融合备加推崇,务使培训的每一个实践环节根基扎实,行之有效,信心十足。本书在出书前已成为百家知名企业和机构培训的范本。作为一本提供了年夜量培训技能的高效而实用的参考指南,不但仅是纸上谈兵,更是实践的智慧结晶。担纲的培训课程有:有效沟通与人际关系办理、领导艺术与技能、顾客办事办理、缔造性思维方法、公共关系学……培训是一种获利活动,培训是塑造企业文化的重要工具,培训是焦点优势的承传,培训是团体成长为学习型组织的必经之路。
向春博士,国家经贸委广州司理学院培训员,中国办理科学院企业办理研究所研究员,广东省经济体制鼎新研究会理事,广东高档教育学会理事,年夜型企业团体高级办理顾问。本图书于2003年4月由广州出书社出书《培训,就这么做(全新修订版)》电子书籍下载的作者向春和广州出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。本书已经为你扫除了前进道路上的所有理论障碍,是我国各类企业从事培训工作的周全实践参考手册,能为有关培训的几乎所有理论和操作问题提供谜底,指出操作过程中可能出现误差和失误的环节,提供可以立即采用的实战套路。
本书是国内迄今为止既有深厚教育培训理论功底,又有为上百家企业进行过培训实践的培训专家推出的周全论述企业培训的权势巨擘、实用专著,是培训司理必备的实施企业培训的周全参考手册。
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